Konzertkarten

Ich schrieb ja bereits, dass unser Italienisch-Dozent hauptberuflich Musiker ist. Er gibt im Januar ein Konzert, und ich halte eine Eintrittskarte für die Seniorin zu Weihnachten für eine sehr gute Idee. Also werden die Cousine und ich sie begleiten, nicht wirklich uneigennützig, denn uns interessiert natürlich, was der Herr Lehrer/Musiker dort veranstaltet.

Ich habe heute die Internetseite der Konzertkasse besucht, das "Event" gefunden, da fielen mir dann gleich ein paar Fragen ein: Genannt ist eine mögliche Ermäßigung, nicht genannt ist allerdings, wofür es sie geben kann. Ein "toter" Link zu einem Saalplan ist auch vorhanden. Die Bestellmöglichkeit ist ok, aber auch daraus ergibt sich ebenfalls kein Grund für Ermäßigungen. Oben auf der Seite prangt allerdings die Telefonnummer der Konzertkasse, also flugs dort angerufen und gesagt, dass ich vor dem Kartenkauf noch Fragen hätte. Wird mir doch die Antwort "Ich verkaufe keine Karten über's Internet!" entgegen geschmettert. (Dieser Satz fällt in der nächsten Minute noch ein paar Male.) Ich müsse mich an den Anbieter "ticketonline" wenden. (Auch dies mehrfach und merklich ungehalten.) Ja, was? Das ist doch die Seite der Konzertkasse, und die gerade gewählte Nummer habe ich genau von dort... Keine Chance, immer die monoton-gleiche Antwort.

Jetzt bin ich etwas genervt, gucke mich auf der Seite von ticketonline um, finde nur die gleiche Bestellmöglichkeit, wieder ohne Hinweis auf die Art der Ermäßigungen. Da bleibt mir nur, nach Feierabend direkt zum Kartenvorverkauf zu gehen, der glücklicherweise eine Dependence im Kaufhaus hat.

Im K-Kaufhaus an der Konzertkasse ist dann eine sehr freundliche Angestellte, die mir alle gewünschten Auskünfte geben kann. (Wie ist das möglich, sie bucht doch über das selbe System?) Keine Platzreservierung, frühes Kommen sichert die besten Plätze. Okay, ist eine eher kleine Veranstaltung, und das Publikum vermutlich sehr zivilisiert. Weiterhin zählt sie die möglichen Ermäßigungsgründe auf: Mitglied der Deutsch-Italienischen Gesellschaft oder im Instituto Italiano di Cultura zu sein oder Schüler-/Studentenstatus zu haben wären dies. Da keine von uns diese Voraussetzungen erfüllt, entfällt eine Ermäßigung natürlich. Ich bekomme die gewünschten Karten, dazu "etwas Süßes auf den Weg." (Lachend sagte sie, man hätte einen Vertrag mit Zahnärzten.)

Online kaufen ist nicht in jedem Falle die bessere Wahl, ich jedenfalls fühlte mich direkt an der Vorverkaufskasse hervorragend beraten und bedient.